MEET & GREET
WORKSHOP
SPEAKER

Magda Dobrowolska-Sagan

Head of Design at Play

About

Projektantka doświadczeń i strategii. Ekspertka transformacji cyfrowych oraz CX w dużych organizacjach. Head of Design@Play, odpowiedzialna za  spójność oraz najlepsze doświadczenia klienta w  podróży przez telefonię, internet i telewizję – nie tylko cyfrowych 🚀

Buduje kulturę Product Discovery i Design Sprints @ Play – w wersji lekkostrawnej dla dużej organizacji. Jako strateżka z niezłym stażem (o matko niezły łamaniec) – włącza strategiczne myślenie do znakomitego rzemiosła UX/UI zespołu.

Marzenia? Udowodnić, że projektowanie skierowane na emocje ♥️ klienta daje wyniki biznesowe. Fanka kreatywności – nie waha się używać  w biznesie metody LEGO®SeriousPlay®, której jest certyfikowaną facylitatorką.

W poprzednich sezonach: Service Design Lead @Santander Bank (transformacja CX i service design, wealth management, private banking, detal). Właścicielka ANLOKO, procesy innowacji i strategii dla Danone Global, Polpharma, Eurocash, Santander Bank, Getin Bank, Ikea, PARP, Miasto Warszawa. CX Coach w FORD Global CX Program  Dyrektorka Strategii i Badań Publicis.

Uczy z pasją podejścia Customer Journey Design oraz podejścia Design Sprint. Po godzinach: psychofanka Dali🌺.

Magda Dobrowolska-Sagan

talks

No items found.
No items found.

Magda Dobrowolska-Sagan

's

workshops

Become a Partner
at WaysConf 2025

Become a Speaker
at WaysConf 2025

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.